今年以来,浦口康居集团将优化房产测绘服务作为提升区域竞争力的重要抓手,通过系统性、机制性创新,为区域经济社会高质量发展注入强劲测绘动能。
浦口康居集团建立从业务受理、外业测量、内业计算、报告出具到归档管理的全流程质量控制节点清单,明确各环节质量标准和责任人。同时,完善“服务回访—意见征集—问题整改”的闭环反馈机制,通过电话、线上等多种渠道,主动征集委托方意见,对反馈问题限时整改、及时回应,筑牢服务质量生命线。
聚焦经营主体关切与办事体验,浦口康居集团改变以往测绘政策宣传“碎片化”模式,系统梳理整合各类测绘业务的办理条件、所需材料、办理时限,编制《便民手册》,帮助群众和企业迅速获取测绘服务资讯。定期与企业代表零距离沟通、精准答疑,变“企业找政策”为“政策找企业”,确保政策红利应享尽享、直达快享。